Togg Can.ai, OpenAI destekli yapay zekâ platformu olarak Münih’te tanıtıldı. Araç hizmetlerinden müşteri desteğine kadar geniş kullanım sunuyor.
IAA Mobility 2025’te sahneye çıkan Togg, Microsoft Türkiye iş birliğiyle geliştirdiği yapay zekâ platformu Can.ai’yi tanıttı. Platform, bağlamsal etkileşim ve doğal dil işleme özellikleriyle öne çıktı.
Türkiye’nin mobilite markası Togg, Almanya’nın Münih kentinde düzenlenen IAA Mobility 2025 fuarında yeni teknolojilerini sergiledi. Şirket, Microsoft Türkiye iş birliğiyle geliştirdiği yapay zekâ platformu Can.ai’yi uluslararası ziyaretçilere ilk kez tanıttı.
Ziyaretçilere Trumore Zone Deneyimi
Togg’un standında kurulan “Trumore Zone” alanında ziyaretçiler, Can.ai ile üç farklı senaryo üzerinden etkileşime geçti:
Akıllı şarj rotalama
Sesli dijital komutlarla araç hizmetleri
UI olmadan çalışan medya ve sağlık senaryoları
Bu deneyim, katılımcılara Togg’un yapay zekâ vizyonunu doğrudan test etme fırsatı sundu.
Bağlamsal Etkileşim Sunan Yapay Zekâ
Microsoft Azure Cloud üzerinde, OpenAI teknolojileriyle desteklenen Can.ai, kullanıcılarla yalnızca klasik arayüz üzerinden değil; niyet, zamanlama, lokasyon, araç durumu ve geçmiş davranışlar gibi çok katmanlı verileri analiz ederek iletişim kuruyor.
Platform yalnızca yanıt veren bir sistem değil; aynı zamanda öğrenebilen, empati kurabilen, öngören ve kullanıcı adına harekete geçebilen bir yapıya sahip.
Togg CEO’su Karakaş: “Kullanıcı sadece düşünerek destek alabiliyor”
Togg CEO’su M. Gürcan Karakaş, yapay zekânın şirketin vizyonundaki önemine dikkat çekerek şunları söyledi:
“Kullanıcı hiçbir şeye dokunmadan, hiçbir menü gezmeden, yalnızca düşünerek, söyleyerek ya da duruma göre otomatik şekilde destek alabiliyor. Microsoft ile yürüttüğümüz iş birliği sayesinde bu altyapıyı güvenli ve ölçeklenebilir bir teknoloji üzerine inşa ettik.”
Togg Care’in Dijital İkizi
Can.ai, 1000’den fazla doküman, SSS içerikleri ve 2 milyonun üzerinde çağrı kaydı ile eğitildi. Togg Care çağrı merkezi ekibinin bir “dijital ikizi” gibi çalışan platform, gelişmiş doğal dil işleme (NLP) ve arama teknolojileri sayesinde sorulara saniyeler içinde yanıt verebiliyor.
Bu yapı, satıştan sipariş takibine, satış sonrası destekten teknik sorulara kadar uçtan uca müşteri deneyimini kapsıyor.
Can.ai nedir?
Can.ai, Togg ve Microsoft Türkiye iş birliğiyle geliştirilen, bağlamsal etkileşim kurabilen yapay zekâ platformudur.
Can.ai hangi teknolojilerle geliştirildi?
Microsoft Azure Cloud altyapısı üzerinde, OpenAI’nin yapay zekâ teknolojileriyle desteklenerek geliştirildi.
Togg’un Can.ai platformu hangi alanlarda kullanılacak?
Araç içi dijital hizmetlerden müşteri destek süreçlerine, mobil uygulamalardan çağrı merkezlerine kadar geniş bir kullanım alanı var.
Can.ai nasıl çalışıyor?
Kullanıcıların niyet, zamanlama, lokasyon, araç durumu ve geçmiş davranışlarını analiz ederek doğal dilde etkileşim kuruyor.
Can.ai’nin müşteri desteğine katkısı ne olacak?
Togg Care çağrı merkezinin dijital ikizi gibi çalışarak satış, sipariş takibi ve teknik destek süreçlerinde hızlı çözümler sunacak.
