WhatsApp’ta kullanmak istediğiniz telefon numarasının size ait olduğunu onaylamak için size bir kayıt kodu göndeririz. Kayıt kodu benzersizdir. Her yeni telefon numarası veya cihaz kayıt işlemi için farklı bir kayıt kodu gönderilir. SMS mesajı veya arama yöntemiyle kaydolabilirsiniz.
Not: Telefon numaranızla tekrar kaydoluyorsanız ilk kayıt işlemi veya iki adımlı doğrulama kurulumu sırasında WhatsApp ayarlarınızda e-posta adresinizi hesabınıza eklediyseniz e-posta yoluyla bir kod alabilirsiniz.
Telefon numaranızla WhatsApp’a kaydolduktan sonra gelecekteki doğrulama işlemlerinde bir geçiş anahtarıyla kimliğinizi doğrulamak için parmak izinizi, yüzünüzü veya ekran kilidinizi kullanabilirsiniz.
Facebook veya Instagram hesabınız varsa WhatsApp’ın Hizmet Koşulları’nı kabul ettikten sonra
Facebook ile devam et ya da
Instagram ile devam et’e dokunarak Facebook veya Instagram giriş bilgilerinizle kaydolabilir ve hesaplardan birini aynı Hesaplar Merkezi’ne ekleyebilirsiniz. Facebook veya Instagram hesabınızla ilişkili telefon numarası, WhatsApp hesabınızı oluşturmak için kullanılacaktır.
Kayıt gereksinimleri
- Yalnızca kendinize ait bir telefon numarasıyla kaydolabilirsiniz.
- Kaydolmak için kullanmaya çalıştığınız telefon numarasıyla arama ve SMS alabiliyor olmanız gerekir.
- Telefonunuzda WhatsApp’ın en yeni sürümünün olduğuna emin olun.
- Tüm arama engelleme ayarlarını, uygulamaları ve görev sonlandırıcıları devre dışı bırakmış olmanız gerekir.
- Mobil veri veya Wi-Fi üzerinden çalışan bir İnternet bağlantınız olmalıdır. Dolaşım özelliğini kullanıyorsanız veya İnternet bağlantınız zayıfsa kayıt işlemi yapılamayabilir. Bir web sayfası açmayı deneyerek İnternet bağlantınızı kontrol edin.
- Kaydolmak için iPad gibi desteklenmeyen bir cihaz kullanmayın.
- Cihazınıza jailbreak uygulanmadığına emin olun.
- Hem WhatsApp Business’ı hem de WhatsApp’ı kullanmak istiyorsanız her uygulama için benzersiz bir telefon numarası kullanmanız gerekir.
- Desteklenen bir telefon numarası kullanmanız gerekir. Desteklenmeyen telefon numaralarıyla WhatsApp’a kaydolamazsınız. Aşağıdaki telefon numaraları desteklenmemektedir:
- VoIP
- Sabit hatlar
Not: Sabit hatlar yalnızca WhatsApp Business uygulamasında desteklenir.
- Ücretsiz hat numaraları
- Ücretli özel (premium) numaralar
- Evrensel erişim numaraları (Universal Access Number - UAN)
Kaydolma
SMS veya arama yöntemini kullanarak telefon numaranızla kaydolabilirsiniz. Operatörünüze bağlı olarak SMS ve aramalar için belirli bir ücret ödemeniz gerekebilir.
SMS yöntemiyle kaydolmak için:
- Telefon numaranızı uluslararası formatta ve eksiksiz olarak girin.
- Açılır listeden ülkenizi seçin. Ülke seçimi yaptığınızda sol taraftaki ülke kodu otomatik olarak doldurulur.
- Telefon numaranızı sağdaki kutuya girin. Telefon numaranızın başına 0 eklemeyin.
- Kod istemek için İleri’ye dokunun.
- Not: WhatsApp, doğrulama kodunu genellikle SMS veya kaydolduğunuz ülkenin ülke kodunu içeren bir telefon numarasından otomatik sesli arama yoluyla gönderir.
- SMS ile gönderilen 6 haneli kodu girin.
- Kayıt işlemini tamamladıktan sonra dilediğiniz zaman WhatsApp’ta Ayarlar > Hesap > E-posta Adresi’ne giderek e-posta adresinizi hesabınıza ekleyebilirsiniz. Böylece bir sonraki giriş işleminde hesabınıza kolaylıkla erişebilirsiniz.
Arama yöntemiyle kaydolmak için:
SMS yöntemiyle kaydolmayı tercih etmiyorsanız cevapsız arama veya sesli arama yoluyla WhatsApp’a kaydolabilirsiniz.
Sorun giderme adımları
SMS aracılığıyla 6 haneli bir kod almadıysanız:
- İlerleme çubuğunun dolmasını bekleyin ve tekrar deneyin. Bekleme süresi 10 dakikayı bulabilir.
- Kodu tahmin etmeye çalışmayın. Aksi takdirde, doğrulama işleminiz bir süreliğine kilitlenir.
- Doğrulama kodunuzu alana kadar süreniz biterse arama talep etme seçeneğini görürsünüz. Arama isteğinde bulunmak için Beni ara seçeneğine dokunun. Aramayı cevapladığınızda otomatik bir ses kaydı size 6 haneli kodunuzu iletir. Doğrulama işlemi için bu kodu girin.
